СЕРВИСНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
И УСЛУГИ ПРОАКТИВНОГО ИТ АУТСОРСИНГА

Проактивный
ИТ-Аутсорсинг
Поддержка самых сложных и требовательных клиентов



Предоставляем финансовые гарантии
Эффективно организуем удаленную работу
Работаем на опережение возможных инцидентов
Понимаем потребности бизнеса
Помогаем оптимизировать бизнес процессы
Автоматизируем рутинную работу без дополнительных затрат
Проводим тренинги для сотрудников наших клиентов
Живые отчеты PowerBI о деятельности ИТ службы и сервисов


Проекты по
ИТ-инфраструктуре
Поставка оборудования,
настройка и ввод в эксплуатацию под бизнес-требования



Подбираем решения, которые закроют как текущие, так и будущие потребности бизнеса
Готовим и защищаем технико-экономическое обоснование, а после - делаем подробную документацию на ИТ-инфраструктуру и инструкции для пользователей
Работаем без "допников", все недочеты конфигурации компенсируем за свой счет.






Облачные услуги
Field-IT
Облачные ИТ сервисы, оптимизация затрат, отказоустойчивость Вашей ИТ-инфраструктуры без капитальных затрат

Выявим ваши бизнес потребности и подберем облачное решение
Резервное копирование в облако BaaS
Перенос в облако отдельных сервисов
Дублирование в облако ключевых ИТ сервисов
Создание горячей копии ИТ-инфраструктуры
Миграция ИТ-инфраструктуры в облако
Бесшовное внедрение Office365
Предоставление услуг IaaS, DaaS, BaaS
VDI, GPU VDI на базе VmWare Horizon
Финансовые гарантии
Решим инцидент за 1 часа или платим 2500 рублей за каждый час простоя

Качество сервиса Field-IT гарантируется юридически, в Соглашении об уровне сервиса (SLA) – специальном приложении к Договору
ITSM – это проактивный-подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
В отличие от традиционного технологического подхода, ITSM рекомендует сосредоточиться на клиенте и его потребностях, на услугах, предоставляемых пользователю информационными технологиями, а не на самих технологиях.
Это означает,
Мы – адепты
ITSM
что мы не просто восстанавливаем интернет, когда он падает, а предоставляем бизнесу конкретные сервисы с измеримыми характеристиками
ITSM – это проактивный-подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
В отличие от традиционного технологического подхода, ITSM рекомендует сосредоточиться на клиенте и его потребностях, на услугах, предоставляемых пользователю информационными технологиями, а не на самих технологиях.
Это означает,

Помогаем бизнесу
быть эффективным

Нацелены
на результат
Спроектируем и внедрим соответствующие бизнес-задачам
ИТ-решения
Привяжем оплату к конкретным метрикам эффективности (SLA)
Выявим текущие проблемы ИТ в контексте бизнес-задач

Повышаем
качество услуг

ИТ-инфраструктура не создает препятствий для выполнения работы сотрудниками компании.
Все ИТ системы работают быстро и стабильно
Рабочие задачи выполняются эффективно
Сотрудники реже обращаются за консультацией к ИТ-специалистам

Обеспечиваем непрерывность
бизнесс-процесов

Отказоустойчивая ИТ-инфраструктура, невосприимчивая как к внешним так
и внутренним угрозам.
Бесперебойная работа офиса
Сохранность информации в любых ситуациях
Защищенноть от внешних и внутренних угроз

Сокращаем
затраты на ИТ

Оплата за четкий перечень услуг с зафиксировнными в SLA критериями качества.
SLA (Service Level Agreement) – соглашение об уровне предоставления услуги.
Расскажите о ситуации в вашей компании
-
мы предложим оптимальный набор услуг.
Николай Филинков
Генеральный директор
группы компаний Field-IT
Мы поставщики ИТ технологий, услуг и предприниматели
Field-IT было сформировано командой ИТ-руководителей, которые использовали свой коллективный опыт, подтвержденный послужной список для предоставления эффективных и действенных решений для своих клиентов. Наша миссия - помочь им использовать новейшие технологии для достижения нового уровня производительности и конкурентного преимущества.