Основные отличия от конкурентов и в чем инновационность?

Работа ИТ-инфраструктуры и ИТ сервисов без "костылей"
Наши конкуренты, берут на ИТ-поддержку все ИТ сервисы и оборудование со всеми существующими недостатками, а для корректной работы используют "костыли", временные решения, которые полностью не решают проблемы, а за улучшения просят дополнительной оплаты в рамках мини-проектов.
Field-IT бесплатно перенастраивает работу ИТ-инфраструктуры с "нуля" под бизнес-задачи компании, без единой минуты простоя, что позволяет использовать весь потенциал серверного оборудования. Мы уже давно не учимся, у нас большой опыт в создании ИТ-инфраструктур для компаний среднего уровня и Enterprise.

В дополнение к ставшими стандартом SLA, NDA, скорость реакции, мониторинг и т.д., мы используем:

Арсенал инструментов автоматизаций
Field-IT создает под каждого клиента целый арсенал инструментов автоматизаций в который входят:
- Скрипты скрытой установки программного обеспечения;
- Скрипты создания новых пользователей и назначение прав;
- Скрипты для автоматизации рутинных задач.

Арсенал автоматизаций позволяет:
- ускорить работу компании на 40%;
- позволяет сотрудникам компании не отвлекаться на ИТ поддержку;
- за счет автоматизаций работа в компании ускоряется, так как исчезают ожидания установки ПО, назначения прав и т.д.

Отчеты PowerBi
Живые отчеты PowerBI, позволяющие в режиме реального времени посмотреть актуальное состояние ИТ сервисов, инвентаризации и различных метрик.
С помощью PowerBI мы прогнозируем затраты на ИТ, сроки окончания лицензий, состояние нагрузки на ИТ службу. PowerBI в контексте Field-IT - это постоянный доступ к актуальной оперативной информации, которая помогает быстро принимать решения. Нужные отчет - не приходится ждать несколько часов или дней.
Также наши отчеты пользуются популярностью у служб безопасности производственных компаний. В отчетах безопасности можно легко и быстро посмотреть какие папки видит пользователь и с какими правами, без обращения в ИТ службу. Отчеты могут обновляться как каждый час, так и раз в день.

Роботы Field-IT на страже безопасности
Это решение созданное нами в дополнение к системам мониторинга.
Роботы созданные нами отслеживают события основных изменений ИТ-инфраструктуры и ее безопасности, такого нет ни у кого из конкурентов.
С помощью роботов мы видим, кто и когда заходит на сервер, что он делает на сервере, какие настройки меняет. Также наши роботы оповещают нас о создании новых пользователей, блокировке пользователей, если кто-то вводит не правильно пароль, какие группы или права назначаются и могут сигнализировать, если это происходит с отклонениями от схемы безопасности.

И за эти инновации нашим клиентам не нужно доплачивать, эти технологии предоставляются бесплатно в рамках стандартной ИТ поддержки.

Хотите, чтобы Ваша компания имела технологии Enterprise в рамках стандартной ИТ-поддержки?
Хотите экономить на фонде оплаты труда, за счет автоматизаций и эффективной работы компании?
Хотите стабильную работу ИТ сервисов и надежность в работе ИТ-инфраструктуры?
Хотите иметь всеобъемлющую ИТ-службу, которая будет являться драйвером роста вашей компании?
Добро пожаловать в будущее с новой услугой ИТ поддержки от Field-IT "Проактивный ИТ-Аутсорсинг".

Мы считаем, что в 2020 году при оказании услуги ИТ аутсорсинга, Исполнитель должен вникать, улучшать и автоматизировать бизнес-процессы своих Клиентов, с помощью штатных средств и без дополнительных оплат. В этом мы добились определенных успехов.
Ручной труд и простои бизнеса тормозят развитие и забирают самый ценный ресурс - время.